Устойчивые паттерны управленческого мышления
В работе каждого руководителя наверняка не один раз возникала ситуация и осознание того, что на подчиненных нельзя положиться, все приходится контролировать, а иногда и делать самому в особо ответственные и важные моменты. Такая ситуация особенно ярко проявляется в небольших фирмах, особенно когда будущее компании и ее репутация зависит от удовлетворенности небольшого числа важных клиентов. Ситуация кажется патовой – с одной стороны угроза потери важного клиента, с другой – ограниченность ресурса руководителя, который остается один-на-один с запросами клиентов.
Дан Ариэли о сбоях в нашем моральном кодексе
Исследователь поведенческой экономики Дан Ариэли изучает сбои в нашем кодексе поведения: скрытые причины одобрения обмана и (иногда) кражи. Умелые эксперименты помогают доказать его точку зрения о том, что мы предсказуемо иррациональны и можем подвергаться влиянию, не замечая того.
Мотивация по-российски...
В головном офисе компании BAT (British American Tobacco) решили провести аттракцион невиданной толерантности. Постановили устроить гей-фестиваль из представителей всех офисов. В российский офис пришла разнорядка — прислать 3 геев. Менеджмент крепко задумался. Созвали собрание, начали думать. Придумали. Вышло постановление: руководители подразделений, которые достигнут самых низких результатов за квартал едут на гей-парад. Такого производства, продаж, маркетинга, рекламы, снабжения компания не видела никогда — производительность повысилась на 100% и выше. И менеджмент добился своих результатов — и профит получили, и пидорасов выбрали.
Вот такой вот эффективный инструмент повышения мотивации получился, про который ни в одном учебнике по менеджменту не прочесть. Оказывается сотрудниками не нужно манипулировать, их не нужно зомбировать или уговаривать – прямой шантаж и смекалка наше все!)))
Майкл Шермер: Модель самообмана
Майкл Шермер утверждает, что человеческая тенденция верить в удивительные вещи - от похищения инопланетянами до лозы для поиска воды - сводится к двум основным бессознательным инстинктам самосохранения. Он объясняет, что они из себя представляют и как доводят нас до беды.
Компания, в которой интересно работать
В последнее время стала модной тема социальной ответственности в бизнесе. При этом имеется в виду ответственность компании перед государством, сотрудниками, обществом и т.д.
В такой постановке вопроса компания изначально противопоставляется социуму, сообществу, с которым она взаимодействует, и зачастую такая ответственность рассматривается как дополнительная, добровольная нагрузка к следуемым целям. При этом компания не идентифицирует себя как общность людей, разделяемых общие ценности и принципы работы и являющейся частью социума. А если это и так, то только на бумаге, корпоративных сайтах, на самом деле все обстоит вовсе иначе.
Управление изменениями: в организации не должно быть ни одного человека, от которого ничего не зависит
По мнению Розабет Мосс Кантер (Rosabeth Moss Kanter) — профессора Гарвардской школы бизнеса, разрабатывая новый курс компании, начинать надо с культуры — в организации не должно быть ни одного человека, от которого ничего не зависит.
В своей последней книге «SuperCorp», Розабет уделяет особое внимание изменению баланса власти в компаниях, особенно в посткризисный период — когда компаниям необходимо быстро подстроиться под новые условия.
